Services et aides
Les services et aides disponibles à l'ULB
L'Université Libre de Bruxelles (ULB) met à disposition de ses étudiant·e·s une large gamme de services et d'aides pour les accompagner tout au long de leur parcours universitaire. Que ce soit pour des questions académiques, sociales, médicales ou psychologiques, l'ULB s'engage à offrir un soutien adapté à chaque besoin.
1. Service Social Étudiant (SSE)
Le Service Social Étudiant (SSE) est dédié à informer et accompagner les étudiant·e·s dans l'ensemble de leurs démarches avant, pendant et après leur inscription à l'ULB.
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Aides financières : Réduction du minerval, prise en charge des frais de transport, intervention pour l'achat de supports de cours (syllabus, livres, etc.).
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Accompagnement spécifique : Pour les étudiant·e·s dans des situations particulières, comme la reconnaissance du prénom usuel pour les personnes transgenres ou le soutien aux étudiant·e·s réfugié·e·s.
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Contact :
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Campus du Solbosch : Bâtiment M, niveau 4, Avenue Paul Héger 28, 1050 Bruxelles.
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Campus Erasme : Bâtiment GE, Local E2.2.110.
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Permanence téléphonique :
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Lundi : 10h-12h et 13h30-16h
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Mercredi : 10h-12h et 13h30-16h
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Jeudi : 13h30-16h
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Vendredi : 10h-12h
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Email : sse@ulb.be
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Téléphone : +32 (0)2 650 20 14
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2. Service d'Accompagnement aux Apprentissages (SAA)
Le Service d'Accompagnement aux Apprentissages (SAA) aide les étudiant·e·s à développer des stratégies d'apprentissage efficaces.
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Conseils méthodologiques : Gestion du temps, du stress, prise de notes, compréhension de la matière, élaboration de synthèses.
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Activités et conseils : Disponibles sur l'Université Virtuelle (UV) dans le cours "Acteurs de votre réussite".
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Accompagnateur·rice aux Apprentissages : Contactez cel·le·ui de votre faculté pour un soutien personnalisé.
3. Étudiant·e·s à Besoins Spécifiques (EBS)
L'ULB offre un accompagnement particulier pour les étudiant·e·s à besoins spécifiques :
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Qui est concerné ?
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Étudiant·e·s en situation de handicap ou de maladie invalidante.
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Sportif·ve·s de haut niveau.
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Entrepreneur·e·s.
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Artistes de haut niveau.
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Élu·e·s du Conseil des étudiant·e·s.
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Futurs parents ou parents.
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Comment en bénéficier ?
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Introduire une demande auprès du SSE.
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Un dossier est évalué par une commission d'experts qui octroie le statut EBS au cas par cas.
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4. Ma Première Année Sur Mesure (PASM)
Le programme PASM est conçu pour les étudiant·e·s de première année (BA1) :
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Objectif : Faciliter la transition vers l'université et améliorer la réussite académique.
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Actions :
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Tests diagnostiques pour identifier les lacunes ou difficultés.
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Accompagnement par un·e conseiller·ère académique.
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Élaboration d'un Programme Annuel de l'Étudiant (PAE) sur mesure.
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Activités de renforcement en cas d'allègement.
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5. Service Médical
Le Service Médical de l'ULB offre des consultations médicales sur le campus :
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Services proposés :
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Médecine générale.
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Médecine spécialisée : cardiologie, gynécologie, dermatologie, psychiatrie.
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Kinésithérapie et ostéopathie.
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Prises de sang et soins infirmiers.
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Horaires : Du lundi au vendredi, de 8h à 17h.
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Contact :
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Adresse : Campus du Solbosch, Bâtiment M, Avenue Paul Héger 28, 1000 Bruxelles.
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Téléphone : 02 650 29 29
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6. "Aimer à l'ULB" - Planning Familial
Le planning familial "Aimer à l'ULB" propose :
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Services médicaux :
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Tests de dépistage pour les MST.
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Pilule du lendemain et tests de grossesse.
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Consultations en contraception, grossesse, avortement.
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Soutien psychologique et juridique :
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Consultations psychologiques et psychothérapeutiques.
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Consultations juridiques et de médiation familiale.
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Informations pratiques :
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Horaires : Lundi au vendredi de 9h à 19h, samedi de 9h30 à 12h30.
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Adresse : Avenue Jeanne 38, 1050 Bruxelles.
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Téléphone : 02 650 31 31
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Site web : www.aimeralulb.be
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7. Service de Santé Mentale (SSM) - PsyCampus
Le PsyCampus offre un soutien psychologique aux étudiant·e·s :
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Services sur le Campus du Solbosch :
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Entretiens et psychothérapies.
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Consultations avec un psychiatre.
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Groupes thérapeutiques pour étudiants.
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Groupes de gestion du stress.
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Consultations d'aide aux stratégies d'étude.
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Services sur le Campus Erasme :
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Entretiens et psychothérapies.
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Groupes de parole à thèmes spécifiques.
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Cycles de pleine conscience.
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Comment ça fonctionne ?
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Après une demande au secrétariat, vous serez recontacté·e par un·e psychologue pour définir le dispositif adapté.
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8. CARE (Cellule d'Accompagnement pour le Respect des Etudiant·e·s)
CARE est un service indépendant créé pour soutenir les étudiant·e·s confronté·e·s à des situations de :
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Harcèlement moral ou sexuel.
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Incivilités.
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Intimidation.
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Pressions psychologiques.
Ce que propose le CASH-e :
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Un espace d'écoute confidentiel.
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Informations sur les possibilités d'action.
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Accompagnement dans les démarches choisies par l'étudiant·e.
Contact :
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Email : care@ulb.be
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GSM WhatsApp : 0474 56 30 97
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Site web : CASH-e
9. Bibliothèques et Espaces de Travail
Les bibliothèques de l'ULB offrent :
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Espaces de travail : Calmes et équipés pour étudier individuellement ou en groupe.
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Accès aux ressources : Livres, revues, articles scientifiques, supports multimédias.
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Outils en ligne :
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Cible+ : Moteur de recherche pour les ressources des bibliothèques.
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Application MaBIBLI : Gérer vos emprunts, réservations et consulter les horaires des bibliothèques.
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Application Affluences : Réserver une place en bibliothèque pendant les périodes de blocus et d'examens.
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10. Initiatives contre la Précarité Étudiante
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Plats à 2 € : Le projet pilote des plats à 2 € est reconduit cette année dans les restaurants universitaires, offrant des repas équilibrés et abordables aux étudiant·e·s.
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Frigos Solidaires : Installation de frigos en libre-service pour lutter contre le gaspillage alimentaire et aider les étudiant·e·s en difficulté.
11. Aide Financière via le CPAS
Les étudiant·e·s peuvent solliciter une aide auprès du CPAS de leur commune de résidence :
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Revenu d'Intégration Sociale (RIS) : Aide financière pour ceux qui ne disposent pas de ressources suffisantes.
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Aides spécifiques : Prise en charge de frais liés aux études comme le minerval, les frais de transport, le matériel pédagogique.
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Accompagnement : Pour les démarches, vous pouvez contacter la Street Law Clinic de l'ULB qui propose des permanences juridiques gratuites.
12. Valorisation des Acquis de l'Expérience (VAE)
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Qu'est-ce que c'est ? : Possibilité de faire reconnaître vos compétences professionnelles ou personnelles pour accéder à un grade académique.
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Comment procéder ? : Soumettre un dossier d'admission en respectant les délais et les conditions générales d'admission.